Franck a commencé son parcours professionnel en 1991 comme Inspecteur principal technique chez France Télécom. Il a ensuite exercé plusieurs fonctions opérationnelles puis stratégiques chez Wanadoo, Orange France et Orange Business Services, en particulier dans le domaine de la Voix sur IP. Sensible à la question du handicap, il rejoint en 2016 la Direction Accessibilité du Groupe Orange au sein de la Division Technology & Global Innovation. En charge du portefeuille autonomie, Franck accompagne la conception, le développement et la commercialisation des offres, produits et services adaptés ou dédiés aux clients en situation de handicap, notamment avec la parution du Catalogue Autonomie et la formation des équipes commerciales à l’accessibilité.